Порядок личного приема граждан в Местной Администрации муниципального внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга город Красное Село (Утвержден Постановлением Местной Администрации МО г. Красное Село от 17.09.2025 № 33)

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок разработан в соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», частью 1 статьи 23 Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге», Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Санкт-Петербурга от 11.04.2018 № 177-38 «О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Санкт-Петербурга и органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга», Уставом внутригородского муниципального образования города федерального значения Санкт-Петербурга город Красное Село.

1.2. Личный прием граждан в Местной Администрации МО г. Красное Село осуществляется в целях реализации конституционного права граждан на обращение в органы местного самоуправления и оперативного рассмотрения устных обращений граждан по вопросам, относящимся к вопросам местного значения внутригородского муниципального образования города федерального значения Санкт-Петербурга город Красное Село (далее – муниципальное образование) и к компетенции Местной Администрации МО г. Красное Село.

1.3. Основными принципами организации личного приема граждан являются:

- доступность для беспрепятственного обращения граждан в Местную Администрацию;

- строгое соблюдение действующего законодательства.

2. Прием граждан

2.1. Прием граждан осуществляется в Местной Администрации МО г. Красное Село в помещении органов местного самоуправления по адресу: 198320, Санкт-Петербург, г. Красное Село, пр. Ленина, д. 85.

2.2. Приём граждан осуществляют:

- Глава Местной Администрации;

- Заместитель главы Местной Администрации;

- Руководитель и специалисты структурного подразделения «Служба городского хозяйства» Местной Администрации по вопросам, отнесенным к компетенции структурного подразделения «Служба городского хозяйства»;

- Руководитель и специалисты структурного подразделения «Служба опеки и попечительства» Местной Администрации по вопросам, отнесенным к компетенции структурного подразделения «Служба опеки и попечительства»;

- Руководитель и специалисты структурного подразделения «Юридический сектор» Местной Администрации по вопросу местного значения «Защита прав потребителей».

2.3. Личный прием граждан Главой Местной Администрации МО г. Красное Село осуществляется по средам с 11:00 до 13:00 по предварительной записи с учетом его рабочего графика.

2.3.1. Личный прием граждан руководителями и специалистами структурных подразделений Местной Администрации МО г. Красное Село, указанными в пункте 2.2 настоящего Порядка, осуществляется в приемные дни согласно Графику приема граждан (Приложение к настоящему Порядку) в порядке живой очереди, за исключением отдельных категорий граждан, которые в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

2.4. Право на личный прием в первоочередном порядке имеют права граждане, установленные статьей 4 Закона Санкт-Петербурга от 11.04.2018 № 177-38 «О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Санкт-Петербурга и органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований города федерального значения Санкт-Петербурга».

В случае если право на личный прием в первоочередном порядке одновременно имеют два и более гражданина, прием указанных граждан проводится в порядке их явки на личный прием.

2.4.1. Для реализации права на личный прием в первоочередном порядке граждане, предъявляют должностным лицам, ответственным за организацию личного приема, документ, подтверждающий право на личный прием в первоочередном порядке, а представители - также документ, подтверждающий полномочия представителя.

2.5. Органы местного самоуправления внутригородского муниципального образования города федерального значения Санкт-Петербурга город Красное Село МО вправе устанавливать дополнительные категории граждан, которые имеют право на личный прием в первоочередном порядке.

2.6. При личном обращении гражданин предъявляет должностному лицу документ, удостоверяющий личность, сообщает адрес места жительства и излагает тематику обращения. Уполномоченное лицо, которое осуществляет прием, ведет журнал приема граждан.

В журнале приема граждан указывается следующая информация:

- дата приема;

- ФИО гражданина;

- адрес регистрации гражданина;

- суть обращения;

- результат рассмотрения;

- уполномоченное лицо, осуществлявшее прием;

- иные сведения.

2.6.1. Уполномоченное лицо, осуществляющее прием гражданина, после всестороннего изучения и анализа обращения, осуществляющее личный прием:

- при очевидности фактов и обстоятельств, изложенных в обращении, отсутствии необходимости дополнительной проверки, дает с согласия гражданина устный (или письменный) ответ на обращение, о чем делает запись в журнале приема граждан;

- в случаях, если в устном (или письменном) обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Местной Администрации МО г. Красное Село, дает гражданину разъяснение, куда ему следует обратиться.

2.6.2. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Гражданин в своем обращении в письменной форме в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет обращение в письменной форме, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2.7. В ходе приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

2.8. Структурные подразделения, в чьи обязанности входят полномочия по предоставлению государственных и муниципальных услуг, прием граждан осуществляется в соответствии с Административными регламентами, утвержденными нормативными правовыми актами Местной Администрацией МО г. Красное Село.

3. Заключительное положение

3.1. Информация о месте и времени личного приема граждан в Местной Администрации МО г. Красное Село доводится до сведения граждан путем размещения на официальном сайте внутригородского муниципального образования города федерального значения Санкт-Петербурга город Красное Село в информационно-коммуникационной сети Интернет: http://www.krasnoe-selo.ru/, а также размещается на информационных стендах в помещениях, занимаемых органами местного самоуправления.